Política de Privacidad

En IBI SOFTWORKS, responsable de Mozito, cuidamos tus datos personales y los de tus clientes. Esta política explica qué datos tratamos y para qué, conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales del Uruguay.

1. Qué datos tratamos

• De vos (titular de la cuenta): nombre, email, teléfono y los datos de tu negocio. Los pagos los procesa Mercado Pago; no guardamos los datos de tu tarjeta.
• De tus clientes: nombre, teléfono, dirección de entrega y el detalle de los pedidos que hacen en tu menú. Mozito los almacena por tu cuenta para que puedas atender el pedido.
• Datos técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión y registros de uso del sistema.

2. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio y procesar los pedidos.
• Cobrar la suscripción y enviarte comunicaciones sobre tu cuenta.
• Dar soporte y mejorar la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos permiten operar y que actúan por nuestra cuenta: infraestructura y alojamiento (Amazon Web Services), envío de correos y procesamiento de pagos (Mercado Pago). Algunos de estos proveedores están fuera del Uruguay, por lo que puede existir una transferencia internacional de datos con los resguardos que exige la ley.

4. Por cuánto tiempo

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por el plazo que exijan las obligaciones legales. Luego los eliminamos o anonimizamos.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos (cifrado en tránsito, accesos restringidos y respaldos). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

6. Tus derechos

Como titular de los datos podés acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos a hola@mozito.app. También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) del Uruguay.

7. Datos de tus clientes

Respecto de los datos de tus clientes, vos sos quien decide cómo se usan en tu negocio. Mozito los trata únicamente para darte el servicio y no los usa con fines propios. Sos responsable de informar a tus clientes y de contar con la base legal para tratar sus datos.

8. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para que el servicio funcione (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada). No usamos publicidad de terceros.

9. Cambios

Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión acá y, si el cambio es relevante, te avisamos.

10. Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@mozito.app.